女童誤被當賊「遭警帶走」嚇到大哭！誠品書局道歉了
女童誤被當賊「遭警帶走」嚇到大哭！誠品書局道歉了
資料來源 : https://www.msn.com/zh-tw/news/national/%E5%A5%B3%E7%AB%A5%E8%AA%A4%E8%A2%AB%E7%95%B6%E8%B3%8A-%E9%81%AD%E8%AD%A6%E5%B8%B6%E8%B5%B0-%E5%9A%87%E5%88%B0%E5%A4%A7%E5%93%AD-%E8%AA%A0%E5%93%81%E6%9B%B8%E5%B1%80%E9%81%93%E6%AD%89%E4%BA%86/ar-AA1B2uuA?ocid=msedgdhp&pc=U531&cvid=a567ce8d930645e3a2955f74a230958c&ei=40
台中一名魏姓女子(15)日帶小學4年級和6年級女兒去逛台中誠品480百貨，卻被店家誤當成賊，甚至報警直接將母女3人送往警局，遭指控的女童因此嚇到大哭，事後才發現是烏龍誤報。如今，誠品480坦承疏失致歉。
台中市警六分局前天接獲館方通報遭竊盜，隨即出動5人前往處理；抵達後，驚訝發現「竊賊」竟是一名魏姓國小女童。由於當天正值假日，現場人潮眾多，為避免引起騷動，也保護民眾名譽，警方將人帶回派出所了解並釐清案情。
經警方進一步調查，發現整起事件竟是誠品480誤報，女童根本沒有偷竊行為，一切都是一場烏龍。不過，對於女兒受驚，母親相當不忍，事後寫信到市長盧秀燕信箱投訴，且決定提告誠品。
對此，誠品480總部發出聲明坦承疏失，表示將與保全公司及品牌廠商檢討改善處理程序，很抱歉造成顧客驚擾，會持續關懷慰問。
2 thoughts on “女童誤被當賊「遭警帶走」嚇到大哭！誠品書局道歉了”
5制服警進誠品480才知保全報案 百貨同業傻眼：館方在幹嘛？
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台中市誠品480傳出烏龍竊盜案，遭指破壞偷拍機涉嫌竊盜的國小魏姓女童跟著母親、姊姊到派出所後嚇壞痛哭。誠品480今天出面道歉，指保全私自報案，館方不知情。但百貨同業聽聞傻眼，直指誠品內部流程明顯出問題，現在將責任全推給保全，「除非刑事案件或偷拍事件，否則鮮少會讓制服員警直接進入賣場，館方不知道保全報案，但看到員警出現在書店，難道不覺得有異狀？」
據悉，警方接獲通報進到館內，直到見到魏姓女童等3母女，都是由保全引導，且溝通過程中僅有保全在場，皆無其他館方或樓管人員在場。離譜的是，當下館方也無先調閱監視器畫面，僅依照拍貼機廠商遠端監視器畫面就認為女童涉嫌竊盜，強行將人留在現場，等待警方到場。
「保全到場之前，樓管會第一個抵達，並先禮貌性詢問，為了避免干擾其他消費者以及誤會當事人，或是避免吵鬧，會請當事人移動到貴賓室或是其他空間，同步火速請保全調閱監視器畫面，同一時間等待警方抵達！」
百貨同業提到，通常發生疑似竊盜案，專櫃會通知樓管，樓管在注意嫌疑人同時，也會請保全到場協助，鮮少整個事件通通丟給一個人處理。如果館方不知道保全報案，那看到制服員警進入館內，樓管不應該盡快到場也了解情況嗎？直言百貨做法一般來說是大事化小，小事化無，但誠品卻反其道而行，令人不解。
【全程字幕】台中母女逛誠品480被當賊”5警包圍”嚇哭了…市警局長道歉!懲處曝光