「可以請你幫個忙嗎？」想保留拒絕空間，又怕得罪人，試試這個回話技巧 [反問對方為何要找我幫忙(執行)]

資料來源:https://today.line.me/tw/pc/article/%E3%80%8C%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E8%AB%8B%E4%BD%A0%E5%B9%AB%E5%80%8B%E5%BF%99%E5%97%8E%EF%BC%9F%E3%80%8D%E6%83%B3%E4%BF%9D%E7%95%99%E6%8B%92%E7%B5%95%E7%A9%BA%E9%96%93%EF%BC%8C%E5%8F%88%E6%80%95%E5%BE%97%E7%BD%AA%E4%BA%BA%EF%BC%8C%E8%A9%A6%E8%A9%A6%E9%80%99%E5%80%8B%E5%9B%9E%E8%A9%B1%E6%8A%80%E5%B7%A7-XPW8LO

1.焦點放在「為什麼」而非「做什麼」

首先，你不能第一時間就問：「要做什麼？」當你一開始就把話題的焦點放在「做什麼」，就等於錯失拒絕的時機。因為當你詢問「做什麼」，對方可能就會覺得你已經準備幫這個忙了。

不過，你可能會想，問這個問題是為了評估對方拜託的事情的難易度，再決定要不要幫忙。如果等到對方說出請你幫忙的事由，才說「我考慮看看⋯⋯」，對方可能會覺得請你幫忙還要有但書，就算最後你幫了他，他也不見得覺得你是真心想幫忙。

《好好說話》指出， 遇到對方有求於你，第一時間不是先關心「做什麼」，而是先關心「為什麼」要做這件事。 兩者的差別在於， 「要做什麼」的最終決定權是落在我們身上，至於「為什麼要做」，則是把壓力轉嫁給對方。

請對方說幫忙的理由，爭取時間思考

請對方給我們一個幫忙的理由，是對方的義務，不要覺得不好意思。 先問原因，一方面顯得我們是真心關心對方，另一方面也是讓自己更容易採取下一步對策。

舉例來說，如果對方說：「最近 A 業務有些爆單，不知道你能不能幫我處理一些呢？」當你知道對方請你幫忙的事由與原因時，就可以根據對方的原因給出一個不幫忙的相似理由。比方說：「噢，我有聽說，我們這邊最近也接了一個類似的訂單，我是真心想幫你，但真的幫不上忙。」

《說理I》作者傑伊·海因里希斯（Jay Heinrichs）指出， 值得信賴的說服者會針對特定情況給予拒絕的理由，而不是丟出萬年不變的答案。

心得:

這篇和『委婉的溝通技巧 ~ (指桑罵槐；遇強則屈，借花獻佛)』 類似，都是不直接立馬告知/回復對方，而是使用 時間換取空間 的概念爭來取找尋最佳解的方法

一般和別人應對時，也可以重複對方問題，除了爭取時間外，也透過重複問題達到刺激大島的效果