商用英文E-mail
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寫信前
● Plan before you write 事先規劃好
在寫 email 前,務必事先想好要寫的重點事項,並且將其按照邏輯順序排好。 信中
● Subject─Keep it simple and clear 主旨─保持簡單明瞭
主旨可以說是最重要的。
太冗長或者不清楚的信件主旨容易遭到忽略或是刪除。
但要注意,過度使用 Urgent(緊急)等字樣或者以特殊標點符號來標記,常會得到反效果唷!
信中
● Subject─Keep it simple and clear 主旨─保持簡單明瞭 主旨可以說是最重要的。
太冗長或者不清楚的信件主旨容易遭到忽略或是刪除。
但要注意,過度使用 Urgent(緊急)等字樣或者以特殊標點符號來標記,常會得到反效果唷!
● Salutation─A good first impression 招呼─好的第一印象
通常都會以 Dear XXX 作為開頭。
然而這邊要特別注意的一點是,男生務必稱呼為 Mr.,女生務必稱呼為 Ms.。
如果你可以 100% 確定對方為女生且已婚,則可以用 Mrs.。
EX:簡單的範例:Dear Mr. Wu,(親愛的吳先生:)
● Body─Be concise and clear 本文─要簡潔和明確
記住一個守則,信愈容易讀愈好!段落分明、句子精簡和用詞清楚不要模稜兩可都是一定要做到的。
有問題可以條列式直接詢問。重點關鍵字可以適時用不同顏色或者粗體字來標示。
可多用 first、second、next、finally 來區分每個段落的邏輯順序。
信尾
● Closing Remarks 結尾備註
EX:
I look forward to hearing from you soon. 期待很快聽到您的消息。
I am looking forward to your reply. 期待您的回覆。
If you have any other questions, please feel free to contact me. 如果有任何問題,歡迎隨時與我聯絡。
sign-offs 結尾用語
信快寫完了,最後就是結尾用語囉!如同中文信件的「敬上」、「謹上」等,英文信件也有分正式跟非正式兩類,建議大家依收件者與自己的關係,以及信件內容的正式性來決定要使用哪一類,以下提供常見的基本用語。
正式
Sincerely,
Thank you,
Yours truly,
Warm wishes,
Sincerely yours,
Respectfully yours,
非正式
Best,
Thanks,
Warmly,
Cheers,
Regards,
Take care,
Best wishes,
小提醒─日期
10/01/2018 ->因此最保險的方式是將月份以:Jan.、Feb.、Mar.、Apr.、May、Jun.、Jul.、Aug.、Sept.、Oct.、Nov.、Dec. 來表示。
-> Oct. 01th, 2018