【教你化解面試尷尬】面試官問「你有沒有問題想問我們」應對手冊在這！

資料來源:https://buzzorange.com/techorange/2017/12/04/end-of-interview/?utm_source=TOLINE_1204_interview

一、「請問這個職缺是怎麼產生的？」
    
    這個問題的答案有兩個可能的發展，一個是組織擴張而產生的職缺，另一個則是因為原本職員離職。

    不管面試官回答哪個，都可以繼續深入，比如若是基於組織擴張，那是由於公司業績很好嗎？還是準備發展新事業？

    如果是因為職員離職，那可以進一步問這個職員待了多久、離職原因是什麼，從這些問題中，進一步知道公司的情況，或許會得到意想不到的答案，比如：「因為組織不斷縮減，原本在位的同事覺得發展不好就先離職了，這個職位可能只會存在兩年。」

    千萬不要以為面試官不會講這種實話，很多面試官會坦誠以對，畢竟應聘者進入公司以後也會知道情況，不如讓你先知道真相，而不是花言巧語把你騙進來。

 

二、「您喜歡這家公司嗎？為什麼？」

    面試的過程中，最重要的是交互溝通的過程──不只你被主管面試，同時你也在面試主管。面試過程中要盡可能了解用人主管的情況，畢竟未來要與其共事，如果跟到一個每天哀怨的臭老頭，那公司福利環境再好，你未來的職涯也不會太高興。

    這個問題通常會得到正面回應，畢竟很少人會讓家醜外揚。不過從神態也能觀察出一二，如果面試主管愣了一下，開始想要怎麼回應，那可以合理懷疑這家公司也沒有讓他多開心。如果他眉開眼笑，細數在工作的成就，分享自己在組織這幾年的成長，那你就可以放心了。

 

三、「就我的理解，公司目前在業界的情況、主要競爭對手，我的理解是不是正確的？」

    嚴格來說這個問題不是一個真正的問題，而是藉由問題包裝的一種「知識展現」，這個問題的背後代表著你對這家公司有基本的了解，研究過他在業界的表現，也知道他的競爭對手。

    通常如果能分析得到位，往往能在這最後一關讓面試主管眼睛一亮。同時，就算你搞錯了也沒關係，因為面試主管也會告訴你實際的情況，即便最後沒有錄取這個職缺，也透過這個機會，直接跟業界的人交流，對這個產業能有更深入了解──這些知識的累積，在往後想要找同樣產業的工作時，也會有很大幫助。

    不過如果面試過程中，面試官已經問到：「知道我們公司在幹嘛嗎？」那時候就要回答這段準備的回應。

 

四、「您認為公司在業界中，最大的競爭優勢是什麼？」

    這個問題表面上只是想了解公司的情況，但是其實是非常巧妙的一個主客場對換話術，讓面試的情境轉換，變成好像是你在「面試」這家公司。

    當講出這個問題時，面試官會下意識認為你在評估公司的情況，作為選擇的依據，也就是說，你其實有其他同行業的 offer 。面試官可能因此變成在推銷自己的公司，在這個問題的答案中，一般也會提到公司競爭對手的情況。這個問題可以和第三個問題組成一個連擊，打得面試官措手不及，進而探知到公司或者用人單位的虛實。

 

五、「您認為這個職缺需要的核心能力是什麼？希望具備什麼特質？」

    雖然這個問題彷彿是多問的，因為在職缺說明上通常會載明每項工作需要的技能，而面試過程中，面試主管也會簡單提及工作內容，但是這個問題能體現你對這份工作的積極性。

    而主管回應的「核心能力」，也能展現他對部屬的態度與管理的價值觀。比如，他若是回「肯吃苦耐操」，那你就大概能想像那個環境了；另一方面，如果他回答的「必備核心能力」剛好是你很有把握的，你就可以進一步推銷自己、舉幾個例子，說明自己適任的理由。

 

六、「如果我最後沒能進入貴公司，最大的因素是？您認為我哪方面需要再加強？」

    這個問題是非常實用的，幾乎沒有應聘者會問這個問題，但當他問出這個問題，會瞬間樹立起非常好的形象。第一是讓人感覺謙虛、願意學習改進，是一個十分虛懷若谷的年輕人；第二是展現出真心想要進入該公司。

    這個問題不只能讓你的形象加分，也能透過面試官的角度給你具體的建議，十分受用。同時，面試主管回答過程中的神態跟措辭，也可以讓你知道自己有幾成把握取得  offer。面試主管給的建議也能讓你看到自己之前沒看到的小缺失，對未來其他面試也有幫助。或許自己的態度過於畏縮或驕傲，反而不適合這個職缺，又或者其實是因為學經歷不符。

    通常面試主管不會吝嗇講出具體的建議，問了才知道自己最後獲選或者沒錄取的原因。

 

七、「詢問姓名、職稱與聯絡方式」

    「請問主管您怎麼稱呼？」──如果你還不知道答案的話，這很適合當成最後一個問題的問句。很多主管在面試過程中並不會自我介紹，問出姓氏跟職稱後，最後再很誠摯地說：「某某經理，今天謝謝您花時間跟我面試，我學到很多，很希望以後有機會加入公司。」

    能叫出對方的名字，會增加彼此的親切感，是一種心理戰術。另外，別忘了詢問聯絡方式，且千萬不要怕被拒絕。面試主管都是有歷練的，沒事不會打槍你，若打槍你，你大概也知道沒機會了。要到連絡信箱以後，回到家裡，一定要寫封信感謝面試主管跟人資，並且再次自我推銷、強調自己加入公司的意向──如此積極主動的行為，會讓面試主管留下深刻印象，有些「心地善良」的，甚至沒錄取你，也會幫你介紹其他職缺。

 

我只喜歡1、5的選項，另外我常問的是跟我一樣是SW RD 有幾個，你呢?